Sólo las empresas financieramente bien organizadas pueden ser proactivas en el abordaje de las cuestiones ambientales y sociales. En Roche, hace mucho que sabemos también que sólo las empresas con responsabilidad social y ambiental son capaces de tener éxito financiero sustentable. Para nosotros, el desarrollo sustentable representa un compromiso de largo plazo con las necesidades de las generaciones actuales y futuras.
En nuestros Principios Corporativos, la responsabilidad con la sociedad y el medio ambiente se describe de esta manera: Buscamos mantener elevados patrones éticos y sociales en los negocios, en nuestro abordaje de las ciencias médicas, y en nuestros esfuerzos por proteger el medio ambiente y garantizar una buena ciudadanía. Mantenemos estos patrones cumpliendo las leyes locales, nacionales e internacionales, cooperando con las autoridades, y comunicándonos de manera proactiva con la población.
A lo largo de los años, estos principios fueron de utilidad en Roche para el desarrollo de una amplia gama de medidas y documentos relacionados a la seguridad, salud y protección ambiental. Desde finales de los años 70, todas estas cuestiones se encuentran bajo la responsabilidad de una única función corporativa. Esa función que hoy se llama Dirección Corporativa de Seguridad, Patrimonio, Salud y Protección Ambiental, tiene sus actividades reguladas por la política corporativa que establece objetivos fundamentales y obligatorios. El Comité Ejecutivo Corporativo adoptó una versión revisada de esa política en 12 de julio de 2005.
Normas más completas y específicas sobre las áreas abarcadas por nuestra política corporativa de seguridad, salud y protección ambiental se encuentran en las Normas de Roche para Garantía de la Seguridad, Salud y Protección Ambiental que, a su vez, son suplementadas por instrucciones de los diversos departamentos. Esas Normas tienen como base el Patrón ISO 14000 (Sistemas de Administración Ambiental) y en varios años de experiencia. Ellas también tienen en cuenta el compromiso de Roche como signataria del Estatuto Comercial para el Desarrollo Sustentable, de la Cámara de Comercio Internacional (ICC) y como miembro del Consejo Empresarial Mundial para el Desarrollo Sustentable (WBCSD) y de la iniciativa Cuidados con Responsabilidad, de la industria química. Las Normas de Roche para Garantía de la Seguridad, Salud y Protección Ambiental se aplican a todo el Grupo. Ellas prevalecen sobre los reglamentos locales cuando son más rigurosas que estos y constituyen la base de los manuales locales de seguridad, salud y protección ambiental preparados por las filiales de Roche.
Las auditorías de seguridad, patrimonio, salud y protección ambiental (auditorías de SHE) constituyen un elemento clave del sistema de gestión de SHE de Roche. La Dirección Corporativa de Seguridad y Protección Ambiental (CSE) realiza auditorías sistemáticas de SHE en todo el grupo desde 1980. Hasta la fecha, ya se realizaron cerca de 800 auditorías. En 2008, un total de 25 instalaciones de producción, centros de distribución, instalaciones de TI y oficinas fueron sometidas a auditorías en 18 países. Una vez más, los resultados fueron buenos.
El objetivo principal de las auditorías es verificar si los empleados siguen las prácticas de trabajo con seguridad y responsabilidad ambiental, además de la seguridad técnica de procesos y fábricas. El acceso a fábricas y edificios críticos y el riesgo de sabotaje pasaron a ser aspectos de importancia creciente en las evaluaciones de riesgo. Una de las normas de SHE del Grupo estipula qué riesgos deben ser analizados y qué medidas de control deben ser implementadas, cuando fuera necesario, para reducir estos riesgos hasta un nivel aceptable.
En todas las unidades, se debe preparar un inventario de riesgos, para que se registren y se realice un monitoreo de los riesgos para las personas, el ambiente, las instalaciones y el negocio. Se brinda una especial atención a la gestión operacional en diferentes niveles de la organización. Todo se basa en la noción de que factores como el liderazgo ejercido por el equipo de supervisión, la conducta de los empleados en el ambiente de trabajo, las condiciones de los edificios y equipamientos y la rapidez y organización de equipos de emergencia son fundamentales para garantizar la seguridad y protección ambiental.
Por supuesto que Roche cumple, también, con las exigencias formales (como los patrones y reglamentos oficiales) y las metas corporativas de SHE, además de conducir auditorías para verificar el cumplimiento.
Se realizan auditorías sistemáticas a los proveedores de importancia estratégica que fabrican productos químicos intermedios, productos finales o piezas exclusivas de los equipos. En el 2008 se realizaron 18 auditorías.
La verificación de nuestra sustentabilidad por agencias externas es parte del informe anual de 2008.
El informe de sustentabilidad según la auditoría externa aumenta la credibilidad y, más importante aún, ayuda a garantizar la calidad de los sistemas internos de informe y de los mismos protocolos. Nuestro Informe Comercial de 2008 incluye un protocolo independiente respecto a nuestro reporte de sustentabilidad de 2008, preparado por Pricewaterhouse Coopers AG.